认真开展服务评估检查,不断推进后勤服务工作——我校后勤服务评估检查工作启动

时间:2019-05-24 22:51       来源: 网络整理

为落实《中国政法大学深化后勤改革方案》中关于“学校对后勤实体采取合同管理方式,双方的权利义务由合同来确定,以学校同后勤各服务实体签订服务合同,逐步代替过去的行政指令,按合同规定对后勤实体的服务质量和服务价格进行检查监督,使后勤管理服务逐渐规范化、制度化、法律化”的要求,进一步提高后勤服务质量,更好地为学校中心工作服务,同时结合“后勤创新服务活动月”活动和校工会在后勤服务系统开展“岗位练兵”活动的要求,在全校“保持共产党员先进性教育活动”学习动员阶段接近尾声、即将进入分析评议阶段之际,后勤工作委员会办公室从10月18日开始分10个单元,组织对后勤各服务实体开展前三季度两校区后勤服务情况的评估检查工作。

此次服务评估检查的主要内容是按照《中国政法大学后勤保障服务检查评估标准(试行)》和学校与各服务实体签订的《2005年度后勤服务合同》的规定和要求,检查各服务实体后勤保障服务情况、履行合同情况及资产保值情况,重点放在规章制度的制定与落实、实体工作的运行与管理、服务质量与服务水平、资产保值、安全生产、节能减耗、民主共建等方面,同时总结各服务实体开展“创新服务活动月”情况和“岗位练兵”活动组织情况。评估检查由后勤工作委员会办公室负责组织,资产管理处、校工会、教职工代表和学生代表、服务对象代表参加评估。评估在听取汇报、实地察看配合问卷调查的基础上进行评估打分。

10月18日上午,评估检查组对幼儿园的服务工作进行了检查。幼儿园园长于美芬同志根据要求,重点介绍了幼儿园的基本情况、制度建设情况、安全工作情况、成本核算情况,详细介绍了幼儿园在“创新服务活动月”活动中开展的“家园互动”、“半日开放活动”,并就幼儿园在参加学校保持共产党员先进性教育活动过程中受到启发主动增加的服务项目进行了介绍。园长助理赵联华同志向与会同志介绍了幼儿园“岗位练兵”活动中开展“泥塑制作评比”、“废旧物品制作评比”、“幼儿一日生活常规评比”的情况。参加评估的同志询问了相关问题并实地察看了幼儿园。幼儿园是我校后勤服务实体中较早服务地方的实体,在保证学校教职员工子女入托的情况下,接收校外人员子女,在昌平地区幼儿教育界享有较高声誉。深化后勤改革一年多来,在新的运行机制和管理模式下,学校对后勤服务实体实行完全独立核算,实体自主经营、自负盈亏,经过全园的努力,该园已经实现了扭亏为盈。目前该园正在按照学校的要求从规模发展阶段向规范优质发展阶段转变,通过缩减在园人数、增强师资力量、加大硬件投入、改善办园条件等,力争达到一级一类园,更好地服务于教职员工和社会各界。

在下午评估检查组对电信服务中心进行的检查中,电信服务中心主任高建革根据要求介绍了电信服务中心的相关工作情况。该中心成立一年多来,按照“用户至上,服务至真”的工作理念,以“迅速、准确、安全、方便”为校内电话用户提供服务,目前已经形成了办公用户、住宅用户和学生用户三大客户群。电信服务中心成立以后积极开拓市场,于去年底与中国电信集团北京分公司建立了合作关系,引来该公司对我校两校区近数百万元的电信基础设施、设备投资,成为后勤服务实体中最先与社会知名企业合作、给学校带来实际利益的中心,目前,学校电话装机容量达到4500门,设备及配套设施资产总额超过千万元。今年上半年先后完成了昌平校区办公电话的切割、家属区电话的改造及南北校区的电信管道、电信电缆、智能化综合布线、计费系统、语音信箱系统等项目,还利用十一长假的休息时间,在研究生2号公寓启用之际完成了201电话的安装装备工作。预计到11月中旬,随着学院路校区办公电话的切割,两校区间将实现互联互通,将为学校节省大量话费支出。在“创新服务活动月”活动中,电信服务中心推出用户回访、向在职教职工及昌平校区学生赠送40余万元的电话卡等活动,获得师生一致好评。

按照计划,19日评估检查组将对运输服务中心和绿化保洁服务中心的工作进行评估检查。

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