认真开展服务评估检查,不断推进后勤服务工作(三)

时间:2019-05-24 22:53       来源: 网络整理

10月20日8:30,评估检查组对学生公寓管理服务中心的服务工作进行了检查。学生公寓管理服务中心主任戚淑英同志根据学校后勤服务检查评估的要求,重点介绍了学生公寓服务中心的加强制度建设情况、工作的运行和管理情况、成本核算情况、民主共建及公寓重点工作,详细介绍了学生公寓服务中心在“创新服务活动月”活动中开展的“废旧电池回收”、“免费煎药”、“微波炉加热服务”、“免费缝补衣物”、“安装擦鞋机”等活动,这五项服务全部落实到位,而且将长期坚持下去。该中心还针对昌平公寓学生自行车打气不方便的现状,购买了电气泵,免费提供给学生使用,获得学生一致好评。为了将公寓管理上升到一个新的高度,该中心通过民主共建加强对寝室管理,今年5月开展了全校优秀卫生宿舍大奖赛,现又积极参与由学委会组织开展的学生自律活动。毕业生离校、迎新新生工作历来是公寓重头工作,而今年因深化后勤改革后工作职能的转变,新增加了暑期学生火车票订购工作,公寓全体同志以饱满的服务热情,积极投入服务工作中去,按照北京市、学校的要求顺利完成了以上服务任务。参加评估的同志对昌平校区学生公寓进行了抽查,所到之处楼道、厕所等公共场所环境卫生干净整洁。在巡查的过程中,该中心及时将学生反映的洗衣洁净问题落实下去。对于部分宿舍内存在的脏、乱、差问题,近期学校将进一步健全学生公寓管理委员会,明确职责分工,采取有效措施加以解决。

当日10:00,评估检查组在后勤工作委员会办公室听取了商业服务中心主任袁洪暖同志的书面报告。商业服务中心是学校深化后勤改革时新成立的一个后勤实体,经营点有外籍楼、军都服务楼、印刷厂、正文园商店等经营场所。自学校深化后勤改革以来,商业服务中心依据合同约定,提供了保质保量的后勤服务,按时、足额上缴学校利润,完成了为学校教职工服务的任务。现基本状况是外籍楼、印刷厂根据学校校园规划和建设需要已于今年7月份拆除,军都服务楼转饮食服务中心经营,正文园商店于今年10月8日开始经营,研究生公寓地下招待所在规划中。在经营点逐渐减少的情况下,该中心转入了对学生、教工学习、生活、工作需要的调查了解工作,为今后该中心生产经营的运行做充足的准备工作,奠定坚实的群众基础。

下午评估检查组对饮食服务中心的工作进行了检查。饮食服务中心主任金龙河同志介绍了其5月底就任以来中心的工作情况、人事分配改革情况、成本核算情况,并详细介绍了该中心在“创新服务活动月”活动中开展“教师节教师免费就餐”、“生日免费长寿面”、“出售平价优质米面蛋”、“教师厨艺班”等活动,通过这些活动,加强了饮食服务中心与教师、学生间的了解和沟通,产生了良好的互动交流,这些活动深受师生的欢迎。通过开展“岗位练兵”活动,厨师技能得到了普遍提高。饮食服务中心表示,受到广大老师、学生欢迎的项目将继续举办下去,要通过更多形式的饮食服务满足师生的不同需要。在场所不足、设备陈旧、人力成本大幅增加的情形下,饮食服务中心本学期以来主动承担了每天中午的教师工作餐任务,并积极开拓社会市场,在以配送盒饭的办法缓解就餐时间餐厅拥挤问题的同时,吸引部分外单位前来订购盒饭。目前基本伙以外的窗口对外开放,仅现金流水一天达6000元以上,已经开始因物美价廉吸引了周边院校同学到校就餐,给中心带来实际利益。学校军都服务楼三年经营权经公开拍卖由饮食服务中心取得经营,该中心在2005年暑期进行了装修,去除了乱拉线等不安全隐患,并根据学生、教职工的需要将各项经营服务项目承包给不同的经营户,今后须进一步加强对经营者管理,以防止假冒伪劣产品和短斤少两情况的发生。金龙河同志针对同学代表提出的相关问题进行了解答,并表示将进一步加强与同学及学生组织的交流与勾通,及时了解同学关于饮食方面的建议和意见。评估检查组现场查看了食堂的操作间,仔细了解了卫生、安全方面的工作。据介绍,我校昌平校区服务楼餐厅刚刚获得了地方主管部门颁发的有效期达5年的《卫生许可证》。

按照计划,21日评估检查组将对修缮动力服务中心和后勤结算中心的工作进行评估检查。

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